Návod

Před začátkem online školení je potřeba provést kontrolu, že funguje vše potřebné. Po zahájení školení již nebude možné řešit individuální technické potíže na úkor ostatních účastníků.

Pro optimální fungování školícího prostředí doporučujeme využít sluchátka s mikrofonem. Lépe uslyšíte lektora a zamezíte také zpětné vazbě (odchytávání zvuku z reproduktorů a jeho následné opakování), kterou by mohly reproduktory notebooku produkovat.

Před začátkem kurzu si zkontrolujte, že skutečně slyšíte zvuk a funguje Vám mikrofon.

Při online školení uvidíte lektor, stejně tak jako může vidět Vás. Kamera není ke školení nezbytná.

Pro pohodlný běh školení doporučujeme připojení o minimální rychlosti download 1Mb/s, upload 512kbit/s.

Pro lepší stabilitu použijte připojení přes síťový kabel, připojení přes Wi-Fi může způsobit výpadky kvality online školení. Rychlost Vašeho připojení zjistíte např. zde: http://www.dsl.cz/mereni-rychlosti.

Ke spuštění plnohodnotného rozhraní online kurzu je potřeba stáhnout a spustit nabízený soubor. Ten je nabídnut ke stažení při načtení úvodní stránky do online školení. Soubor pochází od věrohodného vydavatele a program komunikuje na běžně používaných síťových portech.

Z tohoto pohledu se jedná o bezpečné řešení, přesto si před začátkem školení ověřte, že máte ve Vašem PC oprávnění ke spouštění EXE souborů.

Pokud máte dotaz ještě před zahájením kurzu ohledně instalace nebo spuštění souboru, můžete nás kontaktovat telefonicky: 499 599 537 nebo e-mailem na podpora@softgate.cz.

V případě, že absolvujete školení přes rozhraní internetového prohlížeče, zkontrolujte, zda Vám v pořádku funguje technologie Flash. Kontrolu můžete provést zde kliknutím na tlačítko "Check now".

1. 30 minut před kurzem Vám na Váš e-mail přijde pozvánka na kurz.
2. Kliknete na odkaz, který Vám přišel v pozvánce.
3. Po kliknutí se zobrazí webová stránka TeamViewer, kde máte dvě možnosti:
   1. Spustit aplikaci bez nutnosti její instalace přes internetový prohlížeč.
      Tato varianta umožňuje pouze sledovat, poslouchat lektora a komunikovat přes chat, ale není možné se aktivně účastnit kurzu, tzn. sdílet video a zvuk. Tuto variantu příliš nedoporučujeme, kvůli zachování interakce mezi účastníkem a lektorem.
   2. Ve spodní části Internetového prohlížeče se objeví lišta s nabídkou Spustit nebo uložit exe soubor. Pokud kliknete na tlačítko Spustit, automaticky se otevře okno, kde již budete přímo v prostředí online kurzu.

Pro plnou funkcionalitu online školení doporučujeme použít možnost b), jen v takovém případě budete mít možnost přímo komunikovat s lektorem.
Jakmile dojde ke spuštění aplikace TeamViewer, zobrazí se Vám v pravé části obrazovky ovládací panel prostředí kurzu.

4. Cca 15 minut před zahájením kurzu bude k dispozici lektor, který Vám pomůže s nastavením zvuku, videa a případně dalších věcí. Také Vám poskytne k dispozici materiály, podle kterých bude výuka probíhat. Stejně jako na klasickém kurzu si můžete materiály vytisknout a zapisovat si do nich poznámky.

Po přihlášení do kurzu je nutné zapnout v aplikaci mikrofon, který je vždy při spuštění školení vypnutý. Stejný postup platí také pro Vaši webkameru, která je na začátku vypnutá a pro zapnutí si ji musíte aktivovat v sekci Moje video, kde vidíte i další účastníky školení. Zapněte si prosím také chat, pomocí tohoto tlačítka: 

Pomocí něj můžete komunikovat s technickou podporou nebo ostatními, pokud Vám nefungují sluchátka a mikrofon.

Pro snadné ovládání a přehlednost obrazovky, doporučujeme si plochu vhodně uspořádat, abyste se v průběhu školení nemuseli neustále přepínat mezi oknem lektora a Vaší pracovní plochou, můžete použít porovnání oken, podobně jako je na následujícím obrázku:

Výuka standardně probíhá na verzi 2010. Pokud používáte verzi 2007 nebo 2013, je možné tento kurz bez problémů absolvovat, protože rozdíly mezi těmito verzemi jsou minimální. Pokud používáte verzi 2003, prosím kontaktujte nás a domluvíme se na dalším postupu.